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郵件為什么會被收信軟件(POP)收取并刪除?我應該如何設置避免這種情況?
發布時間:2016-10-14 13:37:07 點擊次數:269

當您在【自助查詢】-【刪信查詢】中發現存在''收信軟件刪信''時,請不要迷茫。這是因為您的郵件被您設置的客戶端、POP文件夾等通過POP方式收取并刪除后留下的刪除記錄。

當QQ郵箱收件箱中的郵件被客戶端、POP文件夾等通過POP方式收取并刪除后,在收件箱的頂部會出現刪信提示,如下圖。

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刪除原因及避免方法:

原因1:(以foxmail為例)電子郵件客戶端POP收取QQ郵箱后,取消了“保留全部郵件備份”的勾選。
解決辦法:勾選此項并點擊“確定”,即可解決POP收取并刪除郵件的問題。


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原因2:使用gmail等郵箱設置pop收取QQ郵箱,未勾選上“在服務器上保留檢索到的郵件副本”。
解決辦法:勾選此項并保存,即可解決POP收取并刪除郵件的問題。


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原因3:自己未設置電子郵件客戶端和其他郵箱收取QQ郵箱,但郵箱中的郵件仍被POP收取并刪除。這種情況有可能是郵箱密碼被盜后,被其他人設置POP收取了自己的郵箱。
解決辦法:到“郵箱設置”->“帳戶”->"POP3/IMAP/SMTP服務"欄目中取消項目勾選,并點擊保存更改,即可避免被他人惡意POP收取。


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當然,如果您覺得前兩個原因及解決措施讓您頭暈眼花,我們還在郵箱兩處為您增設“禁止收信軟件刪信”選項,只需一鍵勾選即可解決您的困擾:
 
1、【自助查詢】-【刪信查詢】
 
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2、【設置】-【賬戶】-【POP3/IMAP/SMTP/Exchange服務】
 
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